CONDICIONES DE RESERVA

Condiciones generales de reserva y de pago para clientes individuales

Solicitamos confirmar la reserva el día solicitado a más tardar hasta las 15.00 horas, ya que reservas no confirmadas serán excluidas automáticamente del sistema a las 16.30 horas.

En interés de nuestros clientes serán entregadas las mesas reservadas sin aviso del cliente después de 15 minutos para evitar costos de cancelación. En el área de la música de piano en vivo (salón de piano y salón) se cobra al cliente el amparo a la música legal de 2,- Euros por cliente. El restaurante cobra un cover charge de 2.75 Euros por cliente. El cover charge incluye diferentes clases de pan fresco, mantequilla de campo y pipas de calabaza tostadas, saladas y caramelizadas.

El pago es posible con Master Card, Visa, cajero bancario o en efectivo.

A causa de disposiciones de bomberos nuestro restaurante bajo protección de monumento histórico sólo puede ser muy limitadamente utilizado por usuarios en sillas de ruedas y coches de niños. Para poderlos ubicar de forma óptima le rogamos anunciarse con anterioridad. Niños menores de 6 años sólo los podemos ubicar en la zona de música de piano en vivo tras acuerdo previo.


Condiciones de reserva y de pago para grupos (a partir de 12 huéspedes)

Una reserva debe ser fijada hasta 4 semanas antes del evento con un pago de 30,- por huésped, en caso contrario no se puede garantizar la reserva. El viernes, sábado, en temporada alta y durante congresos se requiere de una facturación mínima de 50,- euros por cliente por la noche, el domingo (apertura especial) de 60,- por huésped.

En caso de pago anticipado o abono: 2% de descuento del valor anticipado.

Bono de cliente fijo: voucher de 3% a partir de EUR 10.000,- facturación por año, voucher de 5% a partir de EUR 20.000,- facturación por año

Banco Bank Austria Stephansplatz A-1010 Viena

A nombre de Restaurant Zum Weißen Rauchfangkehrer Gastronomie GmbH

IBAN: AT57 1200 0004 0515 9708

SWIFT CODE: BKAUATWW

Todos los menús más 2.75 cover / persona. El cover incluye pipas de calabaza tostadas, saladas y caramelizadas y diferentes clases de pan recién horneado. En el área del acompañamiento de piano se cobra un amparo musical legal por música en vivo de 2,. Por persona. Posibilidades de pago exclusivamente en efectivo, con Mastercard o Visa. Cuentas individuales en mesas grandes solo a petición y en pago en efectivo posible. Todos los precios en Euro inclusive impuestos y tributos.

Cambios de precios y de menú salvo a la condición del mercado. Compensado según consumo real. Pagos anticipados, depósitos y pagos del valor restante en el lugar de los hechos solo en efectivo o con Visa, Mastercard o tarjeta debito

Para reservas valen las siguientes condiciones de storno:

Derechos de cancelación hasta 10 días antes sin costo *

Hasta 3 días antes 30% des pago *

Hasta las 14.00 horas del día del evento 100% del costo del menú *

* en caso de cancelación total, si los puestos / Menús no fueron otorgados o vendidos por otro lado. (Regularmente a causa de la ocupación del restaurante no es problema)

El número real de participantes debe ser dado a conocer hasta las 14.00 horas, de forma contraria se cobran los menús reservados. Reservas, cambios y cancelaciones deben ser confirmados por fax o email y solo son válidos, si fueron reconfirmados por el restaurante.

Carta del menú:

Una carta (ya sea en alemán, inglés o italiano) por 2 huéspedes está contenida en los precios del menú